よくあるご質問
プレミアムパッケージはどのくらいの期間、申し込みできますか？
1年間以上でお申し込みができます。長期でお申し込みいただくと、時間もお金も節約できます。2年間以上のお申し込みですと割引率が多くお得です。ご自分で更新の手続きをする手間も省けます。
独自ドメインを持つメリットは？
ＯＯＯＯ.comのようなWebnodeという文字を含まないアドレスが表示されるので、ホームページがよりプロ仕様になります。短くて覚えやすいドメイン名を選べば、お客様に覚えてもらうだけでなく、アクセス増にもつながります。
パッケージに無料ドメインは含まれますか？
はい。ミニ、スタンダードまたはプロのいずれかのプレミアムパッケージの購入で、ドメイン登録1年分が無料でできます。パッケージ購入後、メールでコードが届きますので、それを使えば簡単にドメインの登録ができます。コードはプレミアムパッケージ購入から45日間有効です。
好きなメールアドレスを持つことはできますか？
はい。プレミアムサービスと独自ドメインをセットでお使いいただくと、OOOO@my-website.comのような、自分の好きなメールアドレスが作成できます。
サービスを自動的に更新するサービスはありますか？
はい、クレジットカードもしくは PayPal でお支払いの場合、 自動更新が適用になり、最初に支払った方法で毎年サービスが更新されます。 自動更新の時期が近づくと、メールでお知らせしております。また、自動更新はアカウントでいつでも無効にできます。
ドメイン登録のキャンセルはできますか？
いいえ、ドメインの手続き終了後、お客様はドメインの所有者となりますので登録のキャンセルはできません。
本当に無料でホームページを運営できますか？
はい、Webnodeでは無料でホームページの作成と管理ができます。無料版でも作成されるすべてのホームページを安全にサーバーでお預かりし、プロのスタッフがお問い合わせにお答えします。またページ数は無制限で作成できます。
支払った料金を返金してもらうことはできますか？
はい! プレミアムサービスはお気軽にお試しできます。15日以内であれば、料金をお返しします。 PayPal またはクレジットカードでお支払いいただいた場合は金額をそのままご返金し、銀行振込やコンビニ決済の場合は金額分をほかのWebnodeのサービスで使えるバウチャーを発行します。
ドメイン名はどんなものをどれくらいの期間登録するのがいいですか？
プレミアムプランをご購入いただくと、以下の有料ドメインのうちどれかをお選びいただけます。可能なドメインはこちらミニ、スタンダード、プロいづれかのプランをはじめてご購入の際、有料ドメインを1年間無料でプレゼント。2年目からはプランとドメイン両方のご購入が必要となります。
すでにほかのプロバイダで独自ドメインを持っている場合、どうすれば？
プレミアムパッケージがあると、他プロバイダなどで取得したドメインをホームページで運営できます。お支払い後、1年間ドメイン利用が無料になるチケットが送られます。このチケット（コード）をドメイン登録やお持ちのドメインをWebnodeに移管する、もしくはＤＮＳレコードを使ってお持ちのドメインを割り当てるときに使えます。
申し込み後の返金の条件はなんですか？
プレミアムサービスをはじめてお申し込みの場合で、かつPayPalもしくはクレジットカードでお支払いいただいた場合、15日以内にご連絡いただければ理由を問わずご返金させていただきます。ただし2回目以降の購入やパッケージの更新、バウチャーで支払われた場合には適用されません。また15日以内の返金はドメイン登録にはあてはまりません。ドメインはお申し込みと同時登録になるため返金はできません。詳細はこちら： 詳しくはこちら
「Limited」プレミアムパッケージって何ですか？
「Limited」プレミアムパッケージは無料ドメインサービスを含んでいません。ほかのいろいろな機能は必要ないが、独自ドメインを利用してホームページを運用されたい方にには適しています。このパッケージの場合、ＤＮＳレコードのを利用して手動でドメインの接続が可能です。新規ドメインの登録やWebnodeへのドメイン移管をされる場合、別に購入が必要になります。